Sports & Loisirs
Besoin d'aide
| Comment réserver un baptême sur le site ? |
| Vous avez plusieurs solutions : par téléphone au 05 62 16 07 95 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00), ou sur le site, en vous rendant dans la rubrique "Sport et loisirs". Choisissez ensuite la rubrique qui vous interresse puis téléchargez votre bon de commande et retournez le nous complété avec le réglement. |
| Peut-on modifier une réservation ? Durée du baptême, lieu de départ, nombre de personnes ? |
| La durée du baptême, le lieu du départ, le nombre de personnes sont modifiables sous réserve du planning des baptêmes du moment (horaires, disponibilité de la voiture…) et au moins 10 jours avant la date du baptême . |
| Peut-on changer la date du baptême ? |
| Vous avez la possibilité de modifier la date du baptême jusqu'à la fin de la période de validité de 1 an de votre passeport baptême. |
| Est-ce que je bénéficie d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la conclusion du contrat ? |
| La réservation d'un baptême peut faire l'objet d'une rétractation dans les 7 jours à compter du jour de la commande. |
| Je n'ai pas pu télécharger le bon de commande, que dois-je faire ? |
| Le bon de commande est au format PDF, si vous ne pouvez pas l'ouvrir, cliquez ici pour installer Acrobat Reader (cela ne vous pendra que quelques minutes). |
| Puis-je annuler une réservation pour un baptême ? |
| Il est possible d'annuler une réservation pour un baptême et de reprendre rendez-vous ultérieurement durant la validité du passeport baptême. Une fois passé le délai de validité de 1 an de votre passeport baptême, vous ne pourrez plus annuler la réservation. Néanmoins, un baptême ne peut être annulé (pour des raisons autres que des raisons météorologiques) 1 heure avant sa réalisation. |
| Si l'annulation est possible, que dois-je faire ? |
| Pour effectuer une annulation, il vous suffit de contacter par téléphone le service clientèle Lingari Sport™ afin de l'informer des modifications et pour réserver une autre date pour effectuer le baptême. |
| Puis-je réserver un baptême pour une autre personne que moi ? |
| Il est possible de réserver un baptême pour une autre personne. Au moment de la réservation, il vous suffit d'indiquer les coordonnées de la personne concernée sur le bon de commande. |
| Pour les stages de conduite, est-ce qu'un proche peut-être mon co-pilote ? |
| Le co-pilote est obligatoirement un personne agréée par Lingari Sport™ ayant une formation de pilotage appropriée. Il doit être présent pour tous les baptêmes effectués. |
| Dans le cas où j'ai déjà conduit des voitures de sport, suis-je dispensé du briefing ? |
| Quelque soit votre expérience dans la conduite de voiture de sport, le briefing sera obligatoirement dispensé. Il sera plus ou moins long suivant l'état des connaissances et expériences du client. |
| Quels documents sont obligatoirement à présenter le jour du baptême ? |
| Le jour du baptême, vous devez vous munir de:
Pour tous les baptêmes: votre passeport baptême Pour les stage de conduite: votre permis de conduire Pour les saut tandem en chute libre: un certificat médical |
| Puis-je vous informer du choix de mon parcours le jour du baptême ? |
| Les parcours des baptêmes (conduite, hélicoptère, avion) sont étudiés à l'avance par l'équipe de Lingari Sport™. Ils peuvent être modifiés en fonstion des conditions climatiques et de circulation. |
| Le temps du baptême inclue t-il celui du briefing ? |
| Le temps du baptême n'inclue pas le temps du briefing. Par exemple, pour un baptême d'une durée de 20 minutes, il vous faut compter 10 minutes de briefing + les 20 minutes de baptême. |
| Les frais de carburant sont-ils déjà inclus dans le forfait ? |
| Le prix du baptême inclue déjà les frais de carburant ainsi que celui du briefing dispensé par le pilote Lingari Sport™. |
| Quels sont les modes de paiement acceptés ? |
| Le règlement s'effectue par chèque libellé à l'ordre de Lingari Sport™. Celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine. Les réglements en liquide ne peuvent être fait qu'a l'agence Lingari Sport™. |
| Comment s'effectue le paiement en trois fois sans frais ? |
| Pour bénéficier d'un paiement en trois fois sans frais, vous devez réserver le baptême au moins deux mois à l'avance. Trois chèques devront être établis à l'ordre de Lingari Sport™ et le premier encaissement se fera dés réception des chèques. Les deux autres encaissements s'effectueront le premier des deux prochains mois. La totalité du baptême doit être payé 5 jours avant la date du baptême. |
| Quelle couverture m'offre l'assurance incluse dans vos forfaits ? |
| L'assurance de Lingari Sport™ offre une couverture contre les dommages corporels, les dommages causés aux tiers ainsi qu'en matière de responsabilité civile. |
| Puis-je prendre une assurance complémentaire ? |
| Si vous estimez que les garanties offertes par Lingari Sport™ ne sont pas suffisantes, vous avez la possibilité de contracter une assurance complémentaire auprès de l'organisme de votre choix avant le Baptême. |